有了平台，也就容易決定設計，所以平台的架構是很重要的。這讓我想起最近幫忙朋友在做手工串珠的事業，由於一直沒有明確的經營和執行方向，所以我們在旁幫忙的人也只是沒有頭緒的跟著，剛開始大家照著教導者的指令步驟去做串珠，後來每個人有了自己的想法與創意，開始設計不同的樣式，我們心想每個人的審美觀不同，所以各種樣式都會有人喜愛，而且也提供消費者更多並獨一無二的選擇。但在幾次的義賣過程中發現，我們呈現出來的商品似乎過於雜亂，而在FB上設立的粉絲團也沒有較整齊統一或是完整的商品陳列出來，感覺像是可以特別客製化，但實際上卻又仍是照著設計者想法來製作。在看完這一段之後，我想他們可以先找出較為熱賣、接受度較高的款式，將這些設定為固定的商品，另外若是有其他樣式需求，再針對他們的需求來製作，如此就可以節省許多人力成本，也不會製作了一堆成品卻不符合購買者的喜好，而變成囤積的問題。(P.50)
另外，在分析暢銷商品的魅力的部分，我認為能夠客觀的分析商品的魅力與價值所在是很有意義的，畢竟顧客才是真正的決定市場的取向。不過也不是每一個決定可以滿足所有人的需求，即使大多數人喜歡，仍然會有部分的人不滿意，最後的決策還是要看經營者在哪一個考量點下去做取捨。不過說到暢銷商品不禁讓我想到小時後幾樣喜歡的熱們零食，例如：乖乖、科學麵…等，可是現在吃到這些食物卻覺得與小時後的口味有些許差異，我只覺得若這些是他們的熱銷商品，為何口味上反而變得不如以往美味了，但是他們又可以繼續熱賣下去，難道我就是那少數，對於分析後調整改變的暢銷商品不滿意的人嗎？而讓我覺得最遺憾的是我最愛的歐斯麥巧克力夾心餅乾，他是因為換了經營者，品牌名字換了，連配方似乎都略為調整了，當然美味度也大減，暢銷程度應該也下滑了，即使他還是維持著與原來相似的包裝，但就是降低了想購買的慾望刺激！(P.56)
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