有效的使用顏色，確實可以成功的明確呈現出設計的方向與特色，一來是顏色可以很快速的讓人分辨識別，再來是透過顏色也讓人有了聯想的方向。例如：可口可樂的紅色，在飲料中看見類似的紅色外瓶，大家應該是馬上就會想到可口可樂吧，很少有人會做其他聯想。所以我覺得運用顏色是最快速、也最簡單的呈現出設計方向，這當中也包含了為何選用這個顏色，這個顏色對於公司或產品的意義為何，我想也是清楚的將公司方向、理念等告知消費者，對消費者來說，可以更加清楚認識這家公司，對公司而言，也是自我經營理念的宣導。 (P.72)
這裡所謂的服務設計，是將服務以產品的方式呈現，呈現出對消費者的服務，在他所舉出的一些設計例子來看，「服務設計」是否就是「通用設計」的一種呢？花一些巧思、關懷在設計的裡面，讓這個產品更符合人性，貼近大部份的消費者來使用。由於之前正好在做通用設計的作業，可以深刻體會到這並不容易，往往我們會想得太複雜了，感覺像是為了更便利而去開發新的產品，而不是從現有產品中找出他可以簡化或調整之處。後來在與同學討論後，以及觀察自己生活中的一些不便之處，慢慢的就可以找出一些細微的可發揮設計的地方。所以，我想如果想要提供好的服務設計，那麼應該先去觀察生活中的每一個小細節，體驗有哪些的不便之處，再加入設計的激盪，那麼服務設計應該就油然而生了吧！
(P.80)
在跨領域開發新商品時，應當將原本的優勢活用於設計中，將這個優勢發揮到極致。有時候當我們換到新的領域時，可能會為了擺脫過去既有的框架，所以極欲發展出新的模式，但如果可以善加利用之前領域的經驗，將他轉換成自己的優勢與特色，再與新的領域結合在一起，或許可以發展出屬於自己的另一個風格。像我之前一直在社工的領域學習與工作，而現在開始接觸到設計的領域，希望將來也能朝設計的方向發展，有了這二種學習的經驗，我也一直希望可以將這二種不同領域結合在一起，成為將來屬於自己的一種風格。不過內在總有個聲音，好像想拋棄之前接觸的社工領域多些，我想現在更應該好好思考，不急著甩開舊領域，想想過去的學習經驗中有哪些可成為我的優勢，將他們轉換成我未來在設計的另一種助力吧！ (P.85)
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